Ogólne warunki umowy – regulamin

1. Dane Sprzedającego

Sprzedawcą i producentem oferowanych produktów jest Wojciech Chojna, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Paymaster Wojciech Chojna, wpisaną do CEIDG, z siedzibą w Opolu, ul. Poli Gojawiczyńskiej 11, NIP: 7543101683, REGON: 362923129, BDO: 000670184. Kontakt e-mail:

2. Charakterystyka produktów

Oferowane eksponaty to produkty dekoracyjne przeznaczone wyłącznie dla osób dorosłych. Producentem i osobą odpowiedzialną jest Sprzedawca.

3. Czas realizacji i dostawa

Przesyłki są nadawane w ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub paczkomatów InPost – zgodnie z wyborem Kupującego przy składaniu zamówienia. Dostawa jest darmowa – niezależnie od wybranej formy.

4. Reklamacje - uszkodzenia mechaniczne

W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, Kupujący powinien zgłosić reklamację drogą elektroniczną (wiadomość w Allegro lub e-mail), załączając zdjęcia potwierdzające uszkodzenia.

Nie jest wymagane spisywanie protokołu szkody z przewoźnikiem.

5. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

Czas na złożenie reklamacji wynosi 2 lata od daty doręczenia produktu.

Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową można składać pisemnie lub mailowo.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji Kupujący ma prawo do: naprawy, wymiany towaru, obniżenia ceny lub – w przypadku istotnej wady – odstąpienia od umowy.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy

Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu. W tym celu należy złożyć stosowne oświadczenie i odesłać produkt na własny koszt.

Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych lub wykonywanych na indywidualne zamówienie (zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

7. Postanowienia końcowe

We wszystkich sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają:

• regulamin Allegro,
• powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.